على الرغم من كل مخاوفنا من الواقع المرير للذكاء الاصطناعي، إلا أنه قد يساعد في رفع مستوى المجتمع

Will.i.am، مغني الراب الحائز على جائزة جرامي من مجموعة Black Eyed Peas، أذهل جيل الألفية بموسيقاه منذ فترة طويلة. ومع ذلك، فقد جذب هذا الأسبوع انتباه الاقتصاديين والوزراء الحكوميين وقادة الشركات بلهجة مختلفة – رؤية للذكاء الاصطناعي.

وبينما هيمنت المناقشات حول الذكاء الاصطناعي على اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي هذا العام في دافوس، كان ويليام من بين أعلى الأصوات التي تمجد القوة المفترضة للتكنولوجيا.

ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن ذلك يثير إبداعه (أطلق هذا الأسبوع أول برنامج إذاعي موسيقي باستخدام روبوت). ومع ذلك، هناك سبب آخر أيضا. وهو يعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يجذب الأشخاص المهمشين إلى الاقتصاد السائد في السنوات المقبلة، وبالتالي يكون أداة لتحقيق التسوية الاجتماعية. على وجه الخصوص، أخبرني – في خطاب مفعم بالحيوية ومليء بالألفاظ البذيئة على خشبة المسرح – أنه يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سوف “يكسر الحواجز” أمام الأشخاص “الذين ليس لديهم أي شيء”، بطريقة شبه غير مسبوقة.

هل هذا مجرد جزء آخر من ضجيج دافوس؟ قد يعتقد الكثيرون ذلك. صحيح أن مجموعة من الاقتصاديين توقعوا في الأشهر الأخيرة أن الذكاء الاصطناعي سيقدم دفعة كبيرة للنمو. على سبيل المثال، يعتقد مايكل سبنس، الأستاذ في جامعة ستانفورد، أن هذا سيضيف ما لا يقل عن أربعة تريليونات دولار سنويا إلى الناتج المحلي الإجمالي العالمي.

لكن هذه الثرثرة حول معجزة الإنتاجية المفترضة تحدث عادة وسط مخاوف بشأن اتساع فجوة التفاوت الاجتماعي، بسبب إزاحة الوظائف. في الواقع، في بداية اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي هذا الأسبوع، كشفت دراسة استقصائية أجرتها شركة برايس ووترهاوس كوبرز أن ربع الرؤساء التنفيذيين العالميين يتوقعون أن يؤدي الذكاء الاصطناعي الإنتاجي إلى تخفيض عدد الموظفين بنسبة 5 في المائة على الأقل هذا العام. وفي الوقت نفسه، توقع صندوق النقد الدولي أن الذكاء الاصطناعي سيغير 40 في المائة من جميع الوظائف العالمية – وأن 60 في المائة من المتأثرين سيكونون في البلدان المتقدمة.

والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن هناك “فجوة رقمية” آخذة في الاتساع من حيث المستويات غير المتكافئة لمحو الأمية الرقمية والقدرة على الوصول إلى التكنولوجيا بين السكان ــ وهي فجوة لا يمكن سدها بسهولة عن طريق التعليم وحده. لا عجب أن يظهر استطلاع للرأي أجرته مجموعة إيدلمان للعلاقات العامة أن 30 في المائة فقط من الجمهور العالمي يريدون تبني الذكاء الاصطناعي – في حين يرفضه 35 في المائة.

ومع ذلك، هناك عاملان رئيسيان يساعدان في تفسير وجهة النظر البديلة الأكثر تفاؤلاً بشأن الإدماج، والتي يتبناها ويل آي آم وآخرون. يتعلق أحدهما بكيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف “الرأس واليد والقلب” – على حد تعبير الكاتب البريطاني ديفيد جودهارت – أو تلك التي تستخدم المهارات المعرفية واليدوية والرعاية.

في القرن العشرين، ضربت الرقمنة في المقام الأول الوظائف التي تتم “باليد”. وأدى إزاحة عمال المصانع في الغرب بواسطة الروبوتات إلى تغذية استقطاب الدخل، حتى لو تم خلق وظائف أخرى في أماكن أخرى، كما لاحظ اقتصاديون مثل ديفيد أوتور.

لكن الفرق بين الذكاء الاصطناعي اليوم، والأتمتة في القرن العشرين هو أن التكنولوجيا الجديدة تضرب الوظائف “الرئيسية” (وبدرجة أقل، الأدوار “القلبية”)، كما قالت جوزفين تيو، وزيرة سنغافورة الرقمية، في اجتماع المنتدى الاقتصادي العالمي. . وهذا يضر بمهن النخبة، ربما للمرة الأولى. ومن هنا جاءت صيحات الإنذار الصادرة عن النقاد – والتي قد تجعل بعض العمال اليدويين يشعرون ببعض المبرر الشماتة، تلاحظ تيو (وهي زعيمة نقابية سابقة).

العامل الثاني هو أن التاريخ يظهر أيضا أن الثورات التكنولوجية “تقوض الشركات القائمة”، كما يقول أندرو مكافي، الخبير الاقتصادي في كلية إدارة الأعمال في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. وهذا هو الحال سواء كانت شركات أو دول أو مجموعات اقتصادية.

قد يبدو من الصعب تصور ذلك اليوم، لأن النخبة التي طورت ونشرت الذكاء الاصطناعي أصبحت ثرية بشكل مذهل. ولكن إذا تم تقديم هذا الاختصار من حيث الذكاء “المعزز” – وليس “الاصطناعي”، فمن الممكن أن نرى لماذا قد تواجه التسلسلات الهرمية تحديا من خلال أداة تمكن العمال من تنفيذ المهام المعرفية المعقدة بسهولة أكبر بكثير من ذي قبل.

فكر في وظائف كتابة العقود القانونية أو رموز الكمبيوتر المتقدمة أو التشخيص الطبي. أما اليوم، فتسيطر عليها نخبة متعلمة. ولكن إذا تمكن العمال الأقل تعليما من نشر الذكاء الاصطناعي لأداء هذه الأدوار في المستقبل، فإن هذا من شأنه أن يكسر بعض الحواجز التي تحول دون دخول العمل “الرئيسي”. وهذا أمر مخيف بالنسبة للنخبة. ليس كثيرا بالنسبة للآخرين.

ولهذا السبب يقول بعض قادة الذكاء الاصطناعي، مثل جيمس مانيكا من شركة Alphabet، إن هذا يثير بالفعل موقفًا أكثر إيجابية تجاه الذكاء الاصطناعي في العالم النامي مقارنة بالعالم المتقدم. ولماذا يأمل النشطاء الاجتماعيون، بما في ذلك will.I.Am، أن يؤدي وضع أدوات الذكاء الاصطناعي في أيدي الأطفال الأكثر حرمانًا إلى التمكين.

قد يرد المتشائم بداخلي بأن هناك عقبات لا حصر لها يمكن أن تنسف هذا الأمر. غالباً ما تكون النخب الثرية جيدة للغاية في إيجاد طرق لحماية امتيازاتها – وفي بناء “خنادق” مهنية. وأحد الجوانب السيئة للذكاء الاصطناعي هو أن تطوره حتى الآن كان خاضعًا لهيمنة النخب في الغرب.

وهذا يعني أن هناك حاجة ملحة للحصول على مشاركة أوسع في إنشاء التكنولوجيا، كما يقول أليكس تسادو من Alliance4ai، وهي مجموعة ضغط تعمل على تعزيز الوصول إلى التكنولوجيا في البلدان الأفريقية. وبدون ذلك، ستعمل التكنولوجيا على تعزيز التحيزات والتسلسلات الهرمية. ويجب تطوير سياسات حكومية استباقية وذكية وشاملة لتعزيز التعليم والوصول إلى تكنولوجيا المعلومات – ولضمان تطوير الذكاء الاصطناعي مفتوح المصدر.

ولكن هنا النقطة الأساسية: إذا كان بمقدور مغني الراب الذي نشأ في منطقة فقيرة في لوس أنجلوس أن يجرؤ على الحلم بتسوية الجانب الإيجابي للذكاء الاصطناعي، فيجب على النقاد الآخرين أن يحاولوا القيام بذلك أيضًا – حتى وسط الثرثرة البائسة. أتمنى فقط أن تقوم فرقة بلاك آيد بيز بتأليف أغنية تحث الحكومات على تقديم السياسات اللازمة لدعم ذلك؛ وقد يجذب انتباه الناخبين في النهاية.

gillian.tett@ft.com