وول مارت وأمازون يهددان الصيدليات الأمريكية في توصيل الوصفات الطبية
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تعد وول مارت وأمازون بالتسليم في نفس اليوم في سوق الأدوية الطبية الأمريكية التي تبلغ قيمتها 600 مليار دولار، مما يضع ضغوطا جديدة على الصيدليات ومحلات السوبر ماركت التي تتنافس مع أكبر تجار التجزئة في البلاد.
قالت شركة البيع بالتجزئة العملاقة وول مارت يوم الثلاثاء إنها ستطلق خدمة التوصيل في نفس اليوم على مستوى البلاد بحلول نهاية يناير، وسترسل الأدوية الموصوفة من ما يقرب من 4600 منفذًا تحتوي على صيدليات. وتقول الشركة إن 90 في المائة من سكان الولايات المتحدة يعيشون على بعد 10 أميال من متاجرها.
وتأتي هذه الخطوة بعد أسبوعين تقريبًا من إعلان أمازون أنها ستوسع خدمة توصيل الأدوية في نفس اليوم إلى 45 في المائة من عملاء الولايات المتحدة بحلول نهاية عام 2025 حيث تضيف مواقع خدمات الصيدلية في 20 مدينة أخرى في الولايات المتحدة، بما في ذلك فيلادلفيا ودالاس وسان دييغو. .
تأتي مبادراتهم وسط اضطرابات في صناعة الصيدلة الأمريكية، حيث بلغ إجمالي الإيرادات من صرف الوصفات الطبية 621 مليار دولار في عام 2023، باستثناء لقاحات كوفيد – 19، وفقا لمعهد قنوات الدواء.
استبدلت شركة CVS، المالكة لأكبر سلسلة صيدليات في الولايات المتحدة، الرئيس التنفيذي كارين لينش بديفيد جوينر الأسبوع الماضي في الوقت الذي تكافح فيه لمواجهة التحديات، بما في ذلك المنافسة في مجال البيع بالتجزئة. وانخفضت أسهمها بنسبة 28 في المائة هذا العام.
تخطط شركة Walgreens Boots Alliance، ثاني أكبر مشغل للصيدليات، لإغلاق 1200 متجر خلال السنوات القليلة المقبلة، في الوقت الذي تكافح فيه خسائر متضخمة وانخفاض مخزونها بنسبة 60 في المائة هذا العام. مرت سلسلة Rite Aid بعملية إعادة تنظيم للإفلاس العام الماضي.
قال راجيف ليفينثال، كبير محللي الصحة الرقمية في Emarketer: “إن انتقال Walmart إلى توصيل الأدوية الموصوفة في نفس اليوم يهدد سلاسل الصيدليات المتعثرة مثل CVS وWalgreens، بالإضافة إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت”. “وهذا لأن العرض الجديد يستهدف المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على أدويتهم بالإضافة إلى البقالة وغيرها من العناصر التي يحتاجون إليها في طلب واحد عبر الإنترنت.”
وانخفضت أسهم Walgreens بنسبة 6.9 في المائة يوم الثلاثاء، في حين تراجعت أسهم CVS بنسبة 2.3 في المائة. وارتفع سهم وول مارت 1.5 في المائة.
في هذه الأثناء، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى قضائية لمنع ما يمكن أن يكون أكبر اندماج سوبر ماركت في البلاد، وهو استحواذ كروجر على شركة ألبرتسونز مقابل 24.6 مليار دولار، بحجة جزئيا أن ذلك سيقلل من خدمة العملاء في الصيدليات الداخلية الخاصة بهم.
هناك أيضًا قلق متزايد بشأن “صحارى الصيدليات”، أو المناطق التي لا يوجد بها صيدلية ذات موقع مناسب. وحتى في الوقت الذي تتنافس فيه مع الصيدليات التقليدية، قالت أمازون إن صيدلياتها “الرقمية أولاً” ستساعد في سد هذه الفجوات.
قامت العديد من الصيدليات المستقلة بتوصيل الأدوية منذ فترة طويلة، وإرسال السائقين إلى العملاء المحليين، وتقدم كل من CVS وWalgreens خدمة التوصيل في نفس اليوم مع قيود معينة. تعتبر صيدليات الطلب عبر البريد صناعة متنامية، لكن عمليات التسليم تستغرق أيامًا وعادةً ما تكون مخصصة للوصفات الطبية المتكررة.
افتتحت أمازون خدمة الصيدليات عبر الإنترنت في عام 2020. وبدأت شركة التجارة الإلكترونية في تقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم العام الماضي في العديد من المدن الأمريكية، بما في ذلك قاعدتها الرئيسية في سياتل، وانتقلت إلى نيويورك ولوس أنجلوس في وقت سابق من هذا العام.
وقالت هانا ماكليلان، نائبة رئيس العمليات والمنتجات والتكنولوجيا في صيدلية أمازون، في حدث صحفي في وقت سابق من هذا الشهر، إنه سيتم دمج صيدليات الشركة في شبكة التوصيل في نفس اليوم المستخدمة لمنتجات أمازون الأخرى.
“صيدلية أمازون ليست صيدلية أسرع للطلبات عبر البريد كما هي الحال اليوم. قالت: “إنها ليست النسخة الإلكترونية من صيدلية منطقتك”.
تقول أمازون إن معظم عملاء الصيدليات يتلقون أدويتهم خلال يومين أو أقل. تعني عمليات التسليم في نفس اليوم في معظم الحالات أن الطلب الذي تم استلامه بحلول الساعة 4 مساءً سيصل بحلول الساعة 10 مساءً.
وقالت وول مارت إن تسليم الأدوية الموصوفة في نفس اليوم سيبدأ في ست ولايات على الفور ويصل إلى 49 بحلول نهاية يناير، مع أوقات تسليم قصيرة تصل إلى نصف ساعة. ستقوم الشركة بتجميع الأدوية مع البضائع العامة للتوصيل.
اكتشاف المزيد من موقع تجاربنا
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.