سرق اللصوص هاتفه في لندن

في وقت مبكر من صباح يوم السبت من شهر أبريل/نيسان، كان أكارا إتيه يتفقد هاتفه أثناء خروجه من محطة مترو أنفاق هولبورن في وسط لندن.

بعد لحظة، كان في يد لص على ظهر دراجة كهربائية – طارد أكارا، لكنهم هربوا.

إنه مجرد ضحية واحدة من تقديرات بـ 78 ألف “سرقة خاطفة” في إنجلترا وويلز في العام حتى مارس، وهي زيادة كبيرة عن الأشهر الـ 12 السابقة.

ومعدل الملاحقة القضائية على هذه الجريمة منخفض للغاية – وتقول الشرطة إنها تستهدف المجرمين المسؤولين عن هذه الجريمة، لكنها لا تستطيع “اعتقالهم للخروج من المشكلة”. ويقولون أيضًا إن المصنعين وشركات التكنولوجيا لديهم دور أكبر يلعبونه.

وتحدث ضحايا الجريمة لبي بي سي عن تأثيرها عليهم، بدءًا من فقدان صور لا يمكن تعويضها وحتى سرقة عشرات الآلاف من الجنيهات الاسترلينية.

وبالنسبة لأكارا، مثل العديد من الأشخاص الآخرين الذين سُرقت هواتفهم، كان هناك إحباط آخر: فقد كان قادرًا على تتبع المكان الذي ذهب إليه جهازه، لكنه كان عاجزًا عن استعادته.

لقد وضع جهاز iPhone 13 الخاص به في الوضع المفقود عندما عاد إلى المنزل بعد ساعة أو نحو ذلك – مما يعني أن اللصوص لم يتمكنوا من الوصول إلى محتوياته – وقام بتشغيل ميزة Find My iPhone باستخدام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به.

سمح هذا لأكارا بتتبع الموقع التقريبي لهاتفه وتلقى على الفور تقريبًا إشعارًا يقول إنه موجود في إيسلينجتون. وبعد ثمانية أيام، كان الهاتف يرن في مواقع مختلفة في جميع أنحاء شمال لندن مرة أخرى.

وفي خطوة يقول إنه “لا يوصي بها” بعد فوات الأوان، ذهب إلى اثنين من المواقع التي كان فيها هاتفه “للنظر حوله”.

وقال “لقد كان الأمر محفوفًا بالمخاطر إلى حد ما”. “لقد غذاني الأدرينالين والغضب.”

لم يتحدث إلى أحد، لكنه شعر بأنه مراقب وعاد إلى منزله.

وقال “أنا غاضب حقا”. “الهاتف باهظ الثمن. نحن نعمل بجد لكسب هذا المال، حتى نتمكن من شراء الهاتف، ويقول شخص آخر “تبا لذلك”.”

بعد ذلك، في شهر مايو، بعد ما يزيد قليلاً عن شهر من السرقة، قام أكارا بفحص Find My iPhone مرة أخرى – حيث أصبحت ممتلكاته الثمينة الآن على الجانب الآخر من العالم – في شنتشن، الصين.

استسلم أكارا.

ليس من غير المألوف أن ينتهي الأمر بالهواتف المسروقة في شنتشن – حيث إذا تعذر فتح الأجهزة واستخدامها مرة أخرى، يتم تفكيكها لأجزاء.

ويبلغ عدد سكان المدينة 17.6 مليون نسمة، وهي مركز كبير للتكنولوجيا، ويشار إليها أحيانًا باسم وادي السيليكون الصيني.

وفي اللحظات التي أعقبت سرقة هاتف أكارا، رأى ضباط الشرطة في الشارع وأخبرهم بما حدث. وقال إن الضباط كانوا على علم بوجود لصوص يقومون “بجولة في المنطقة” لسرقة الهواتف، وتم تشجيعه على الإبلاغ عن الجريمة عبر الإنترنت، وهو ما فعله.

وبعد بضعة أيام، أبلغته شرطة العاصمة عبر البريد الإلكتروني بأن القضية أُغلقت لأنه “من غير المرجح أن نتمكن من تحديد المسؤولين”.

وقام أكارا بعد ذلك بتقديم الصور والمعلومات التي جمعها من الأماكن التي كان يوجد بها هاتفه المسروق. واعترفت الشرطة بالاستلام لكنها لم تتخذ أي إجراء آخر.

ولم يكن لدى شرطة العاصمة أي تعليق على قضية أكارا المحددة، لكنها قالت إنها “تستهدف الموارد في المناطق الساخنة، مثل وستمنستر ولامبيث ونيوهام، مع زيادة الدوريات وضباط يرتدون ملابس مدنية مما يردع المجرمين ويجعل الضباط متاحين بشكل أكثر وضوحًا للأعضاء”. من المجتمع”.

وقد اتصل العديد من الأشخاص الآخرين بهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) لإخبارهم عن تجاربهم في سرقة هواتفهم. يقول أحدهم، جيمس أوسوليفان، 44 عامًا، من ساري، إنه خسر أكثر من 25000 جنيه إسترليني عندما استخدم اللصوص خدمة Apple Pay الخاصة بجهازه المسروق.

وفي الوقت نفسه، أوضحت كاتي أشوورث، من نيوكاسل، أنه تم اختطاف هاتفها في حديقة مع ساعتها وبطاقة الخصم في علبة الهاتف.

يقول الرجل البالغ من العمر 36 عامًا: “الأمر الأكثر حزنًا هو أن الهاتف كان يحتوي على آخر الصور التي التقطتها لأمي أثناء المشي قبل أن تصاب بتوعك شديد بحيث لا تستطيع فعل أي شيء – سأفعل أي شيء لاستعادة تلك الصور”.

ومرة أخرى، تقول، لم يكن هناك تحرك من جانب الشرطة.

وقالت: “لم تتابع الشرطة الأمر معي قط، على الرغم من أن معاملاتي المصرفية تظهر بالضبط أين ذهب اللصوص”.

“طلبت مني الشرطة للتو التحقق من Facebook Marketplace ومتاجر السلع المستعملة المحلية مثل Cex.”

فلماذا تبدو الشرطة غير قادرة على مكافحة هذه الجريمة – أو استعادة الأجهزة المسروقة؟

واعترف بي سي مات إيفانز، الذي قاد فريقًا يعمل على هذا النوع من الجرائم لأكثر من عقد من الزمان داخل شرطة ويست ميدلاندز، أنه لا يتم استرداد سوى “عدد قليل جدًا” من الهواتف المسروقة.

ويقول إن المشكلة تكمن في السرعة التي يتحرك بها المجرمون.

وقال: “سيتم تفريغ الهواتف إلى الأسوار المعروفة في غضون ساعتين”.

“إنها دائمًا معركة ضد الساعة فور وقوع أي من هذه الجرائم، ولكن يجب على الناس دائمًا إبلاغ الشرطة بهذه الأشياء، لأنه إذا لم نكن نعلم بحدوث هذه الجرائم، فلن نتمكن من التحقيق فيها”.

وفي بعض الأحيان، يمكن لاعتقال واحد فقط أن يحدث فرقًا.

وأضاف: “عندما نلقي القبض على هؤلاء المجرمين، سواء فاعلين أو بعد وقوع الجريمة، تنخفض معدلات الجريمة لدينا”.

“في كثير من الأحيان كان هذا الشخص مسؤولاً عن مجموعة كبيرة من الجرائم.”

لكن المشكلة لا تتعلق فقط بالشرطة.

وفي بيان، قال القائد ريتشارد سميث من مجلس رؤساء الشرطة الوطنية، الذي يجمع كبار الضباط للمساعدة في تطوير استراتيجية الشرطة، إنه “سيواصل استهداف” المجرمين الأكثر انتشارًا.

وقال “نعلم أنه لا يمكننا إيقاف طريقنا للخروج من هذه المشكلة”.

“لدى الشركات المصنعة وصناعة التكنولوجيا دور مهم في تقليل الفرص المتاحة للمجرمين للاستفادة من إعادة بيع الهواتف المسروقة.”

يمكن بالفعل تتبع الهواتف المسروقة ومسح بياناتها من خلال خدمات مثل “Find My iPhone” و”Find My Device” من Android.

لكن وزيرة الشرطة، ديانا جونسون، قالت هذا الأسبوع إن الحكومة تريد من الشركات المصنعة التأكد من إمكانية تعطيل أي هاتف مسروق بشكل دائم لمنع بيعه بشكل مستعمل.

وسيتم أيضًا تكليف رؤساء الشرطة بجمع المزيد من المعلومات الاستخبارية حول من يسرق الهواتف وأين تنتهي الأجهزة المسروقة.

قالت الحكومة إن الطلب المتزايد على الهواتف المستعملة، في كل من المملكة المتحدة وخارجها، يُعتقد أنه المحرك الرئيسي وراء الارتفاع الأخير في السرقات.

من المقرر أن تستضيف وزارة الداخلية قمة سيُطلب فيها من شركات التكنولوجيا ومصنعي الهواتف النظر في الابتكارات التي يمكن أن تساعد في وقف الاتجار غير القانوني بالهواتف.

وقال بي سي إيفانز إنه لا توجد “حل سحري”، لكنه قال إن هناك شيئًا واحدًا يمكن للمصنعين القيام به والذي سيكون “مفيدًا للغاية” للشرطة، وهو التتبع الأكثر دقة.

وقال: “في هذه اللحظة، تتبع الهاتف أمر جيد”.

“ولكن ليس هذا المشهد في Total Recall حتى الآن، حيث يمكنك الركض مع جهاز تتبع في يدك، والركض بسرعة على الطريق بعد نقطة تنبيه صغيرة.

“أقدر الطلب الكبير من شركات الهاتف لتحقيق ذلك، لكن ذلك سيكون مفيدًا للغاية من منظور الشرطة.”

ولم تقدم أبل وأندرويد بيانا لبي بي سي، لكن سامسونج قالت إنها “تعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والسلطات بشأن قضية سرقة الهواتف المحمولة والجرائم ذات الصلة”.

تقارير إضافية من توم سينجلتون