قد يُسمح للبريد الملكي بإيقاف بريد السبت من الدرجة الثانية
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
يبدو أن هيئة تنظيم الاتصالات في المملكة المتحدة مستعدة للسماح لـ Royal Mail بإنهاء عمليات التسليم البريدية من الدرجة الثانية في أيام السبت كجزء من حزمة من التغييرات التي قالت إنها حيوية لإعادة النظام “إلى وضع متساوٍ”.
تبحث Ofcom في التزام الخدمة العالمية (USO) الخاص بـ Royal Mail – واجبها تقديم نفس الخدمة لكل عنوان في المملكة المتحدة بنفس السعر – منذ يناير.
وفي يوم الخميس، قالت الهيئة التنظيمية إنها قبلت إلى حد كبير أحد مقترحات شركة التوصيل الخاصة بعدم الاضطرار إلى تسليم سلع من الدرجة الثانية في أيام السبت. وبدلاً من ذلك، سيتم تسليم العناصر من الدرجة الثانية إما لمدة ثلاثة أو خمسة أيام عمل في الأسبوع، كما اقترح Royal Mail. ستستمر عمليات تسليم الدرجة الأولى في العمل ستة أيام في الأسبوع.
“إذا استمر تسليم رسائل الدرجة الثانية في غضون ثلاثة أيام عمل ولكن ليس في أيام السبت، وظلت رسائل الدرجة الأولى دون تغيير ستة أيام في الأسبوع، فإن ذلك سيمكن البريد الملكي من تحسين الموثوقية، وتحقيق كفاءة كبيرة، وتوفير، وإعادة توزيع موارده الحالية وقالت أوفكوم في بيان لها: “إلى مجالات النمو مثل الطرود”.
وأضافت الهيئة التنظيمية أنها ستجري الآن “مزيدًا من البحث المتعمق” بين مستخدمي البريد لتحديد ما إذا كان الخيار المقترح يلبي احتياجاتهم.
أطلقت Ofcom مراجعة USO لمعالجة جدوى البريد الملكي، الذي شهد انخفاضًا في تسليم الرسائل السنوية من 20 مليارًا إلى 6.7 مليار فقط على مدى العقدين الماضيين.
وقالت شركة International Distribution Services، الشركة الأم للشركة، إن شركة Royal Mail تكبدت خسارة تشغيلية قدرها 348 مليون جنيه إسترليني في العام المنتهي في مارس من هذا العام. قدرت Ofcom أن الوفاء بالتزامات الخدمة الشاملة الحالية يكلف Royal Mail ما بين 325 مليون جنيه إسترليني و675 مليون جنيه إسترليني سنويًا من الأرباح الضائعة.
جادلت شركة Royal Mail بأنها لا تستطيع العودة إلى الربحية إلا إذا تم تقليص التزامها الحالي بتسليم بريد من الدرجة الثانية ستة أيام في الأسبوع. تمت خصخصة Royal Mail بين عامي 2013 و2015. وأوصى مجلس إدارة خدمة التوزيع الدولية في مايو بتقديم عرض استحواذ من الملياردير التشيكي دانييل كريتينسكي، مقيمًا الشركة، التي تضم GLS ومقرها هولندا بالإضافة إلى Royal Mail، بمبلغ 5.3 مليار جنيه إسترليني.
ولن تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ إلا بعد صدور القرار النهائي من Ofcom، المقرر إجراؤه في صيف العام المقبل.
وأثارت خطط خفض عمليات التسليم من الدرجة الثانية غضب المجموعات بما في ذلك صناعة بطاقات التهنئة وناشري المجلات، وكلاهما قال إن عمليات التسليم البطيئة وغير الموثوقة تلحق الضرر بأعمالهم.
ومع ذلك، أصر ليندسي فوسيل من Ofcom على أن الهيئة التنظيمية تريد التأكد من أنها حققت “أفضل نتيجة للمستهلكين”.
وقالت: “إننا ننظر الآن فيما إذا كان بإمكاننا إعادة الخدمة الشاملة إلى مستوى متساوٍ بطريقة تلبي احتياجات الناس”.
وأصرت على أن النتيجة لن تكون “بطاقة مرور مجانية” لمشغل البريد القديم.
وقالت: “تحت أي سيناريو، يجب عليها الاستثمار في شبكتها، وأن تصبح أكثر كفاءة وتحسن مستويات خدماتها”.
وقال مارتن سايدنبيرج، الرئيس التنفيذي لشركة خدمات التوزيع الدولية، إن شركة البريد الملكي تواجه “تحديًا حقيقيًا وعاجلًا للغاية فيما يتعلق بالاستدامة المالية”.
وأضاف: “التغيير لا يمكن أن يأتي قريبا بما فيه الكفاية”.
