يلجأ موقع LinkedIn إلى الذكاء الاصطناعي والألعاب لبناء “عادة يومية” بين المستخدمين
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تستخدم LinkedIn الذكاء الاصطناعي لإصدار النصائح المهنية، وقد قدمت ألعابًا إلى المنصة، في محاولة لجذب المستخدمين في كثير من الأحيان وتحفيز النمو في صناعة وسائل التواصل الاجتماعي شديدة التنافسية.
قدمت الشبكة الاجتماعية المهنية مؤخرًا ألغازًا يومية، بالإضافة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي لتطوير المقالات التي يمكنها تقديم المشورة للعاملين.
تعد هذه الخطوة جزءًا من إصلاح شامل للمنصة المملوكة لشركة Microsoft، والمعروفة بتركيزها الضيق كأداة للتطوير المهني، حيث يقوم الأعضاء عادةً بتسجيل الدخول بشكل أقل من مستخدمي الشبكات التي تركز على الترفيه مثل Facebook و TikTok.
أثار تباطؤ نمو الإيرادات أجراس الإنذار بشأن النموذج التقليدي لـ LinkedIn، حيث سلط المحللون الضوء على حاجة المنصة إلى التوسع، وإبقاء المستخدمين على الموقع وبناء تدفقات دخلها بما يتجاوز الاشتراكات.
قال رئيس التحرير دانييل روث لصحيفة فايننشال تايمز: “إن الأمر يتعلق ببناء هذه العادة اليومية”. “بمجرد دخولك إلى LinkedIn، يحين الوقت لمشاركة معرفتك والحصول على المعرفة والحصول على المعلومات والحصول على المحتوى.”
أنت تشاهد لقطة من رسم تفاعلي. يرجع هذا على الأرجح إلى عدم الاتصال بالإنترنت أو تعطيل JavaScript في متصفحك.
قالت LinkedIn إنها سجلت “تفاعلًا قياسيًا” بلغ 1.5 مليون تفاعل مع المحتوى في الدقيقة في يونيو، لكنها رفضت الكشف عن أرقام حركة المرور على الموقع أو المستخدمين النشطين.
وتظهر البيانات الصادرة عن شركة التحليلات “Slikeweb” أن الزيارات إلى المنصة، التي بلغت 1.8 مليار الشهر الماضي، ارتفعت في السنوات الأخيرة، على الرغم من ركود النمو منذ بداية عام 2024. وتباطأ النمو السنوي لزيارات الموقع إلى 5 في المائة في عام 2024. يونيو، أي أقل من نصف المعدل المتوسط في عامي 2021 و2022.
وقال كيلسي تشيكرينغ، محلل الإعلام في شركة فوريستر: “من أجل تحقيق نمو مستمر، قد يحتاجون إلى جعل المنصة أكثر ثباتاً”. “إن مجرد كونها مكانًا للوظائف والتطبيقات قد لا يكون كافيًا للاستمرار في جذب انتباه المستهلكين ووقتهم.”
وتأتي أحدث دفعة للمشاركة في الوقت الذي تسعى فيه LinkedIn إلى تعزيز أعمالها الإعلانية حتى مع تشديد ميزانيات المسوقين. وقد دفعت “لينكد إن” بالفعل إلى خفض التكاليف، حيث أثرت جولتان من عمليات تسريح العمال في العام الماضي على أكثر من 5 في المائة من موظفيها البالغ عددهم حوالي 20 ألف موظف.
تسعى الألعاب اليومية، التي تم إطلاقها في شهر مايو، إلى جذب المستخدمين من خلال تسجيل “شرائط” من الألغاز المكتملة وإظهار الأشخاص الذين لعبوا من بين معارفهم. يمكنهم مشاركة نتائجهم وعرض قوائم المتصدرين التي تقارن مختلف الصناعات والشركات والجامعات.
قال روث إن الهدف من الألعاب هو أن تكون بمثابة بداية للمحادثة وتم تصميمها لتكون سريعة نظرًا لدور LinkedIn كموقع احترافي. وقال: “لا ينبغي أن تقضي الكثير من الوقت في هذه الأشياء”.
اعتمدت المنصة العام الماضي ميزة الذكاء الاصطناعي التي تطرح أسئلة مشورة وتطلب من المتخصصين المعنيين إضافة التعليقات والمساهمات، التي يتم تجميعها في “مقالات تعاونية”.
أنت تشاهد لقطة من رسم تفاعلي. يرجع هذا على الأرجح إلى عدم الاتصال بالإنترنت أو تعطيل JavaScript في متصفحك.
وكجزء من سعيها لجذب المستخدمين بشكل أكبر، بدأت LinkedIn أيضًا في تقليد الخلاصات المدفوعة خوارزميًا لمنصات مثل X وTikTok وInstagram. سيرى المستخدمون المنشورات ومقاطع الفيديو من منشئي المحتوى الذين تتوقع الخوارزمية أنهم سيتفاعلون معهم، بالإضافة إلى المحتوى من الأشخاص الذين يتابعونهم.
حذر بعض المحللين من أن LinkedIn تخاطر بإبعاد المستخدمين الحاليين إذا فشلت الجهود المبذولة لتعزيز المشاركة في التوافق مع سمعة النظام الأساسي في الاحتراف والثقة.
قالت ريبيكا ماكجراث، محللة التكنولوجيا في شركة مينتل: “إن النصائح والأدوات العملية هي أفضل رهان لتوسيع الاستخدام: العودة إلى هذه المهمة الأساسية المتمثلة في سبب استخدام الأشخاص لـ LinkedIn بدلاً من التنافس في مجالات مختلفة لا يتعين عليك التنافس فيها”. .
