لماذا تعتبر اللغة العامية على الإنترنت لغزًا للرؤساء

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

لا أستطيع تحديد الوقت الدقيق الذي حدث فيه ذلك، لكن تحولي من والد عظيم إلى أب محرج تم تعزيزه في اليوم الآخر عندما أسقطت كلمة “rizz” بشكل عرضي في محادثة في المنزل. لقد كانت تجربة لمعرفة إلمام ابني باللغة العامية على الإنترنت. قال: “لا تقل ذلك”. “تبدو في حالة مريعة.”

من حيث الأنا، كان الفشل. ولكن باعتباره اختبارًا للاختلافات بين الأجيال في استخدام اللغة، فقد كان ناجحًا. لقد اكتشفت كلمة “rizz” بأسرع طريقة يمكن تخيلها: قرأت في إحدى الصحف أن مطبعة جامعة أكسفورد اختارتها لتكون كلمة عام 2023. باختصار لكلمة الكاريزما، يتم تعريف rizz على أنها “الأسلوب، أو السحر، أو الجاذبية؛ القدرة على جذب الشريك الرومانسي أو الجنسي”. (أدركت أنني مجرد نبضة قلب من شرح “فرقة البيتلز هي مجموعة إيقاعية شعبية”.)

أتوقع بعض التضليل في المنزل بشأن عدم التواصل مع الكلمات الجديدة، لكن هل يجب أن أكون مستعدًا لذلك في العمل؟ أم ينبغي أن يُتوقع من الموظفين المبتدئين أن يلتزموا بالمعايير اللغوية التي وضعها عمالهم الأكثر خبرة؟

ويتطرق هذا إلى قضية أوسع تتعلق بالانقسامات بين الأجيال التي تحدث في أماكن العمل حول العالم. أخبرتني لورا إمبسون، أستاذة الإدارة في كلية بايز للأعمال، مؤخراً أن كبار المسؤولين التنفيذيين في شركات الخدمات المهنية قالوا إنهم يشعرون بالحيرة إزاء أولويات الموظفين الأصغر سناً. تفاجأت إحدى الشريكات الإداريات في إحدى الشركات الأربع الكبرى عندما قالت زميلة مبتدئة إنها لم تكن أكثر فخرًا بالعمل في الشركة مما كانت عليه عندما أعلنت أنها ستتخلص من الشفاطات البلاستيكية في مقصف الموظفين. يتذكر أنه عندما كان في مثل سنها، كان أكثر فخرًا بالشركة عندما فازت بعملية تدقيق جديدة كبرى.

وكما هو الحال مع الكثير من هذه القضايا، فإن الأمر لا يتعلق بالضرورة باستسلام جيل لآخر، بل بالتوصل إلى فهم ضمني. يقول ستيفن كاراديني، الأستاذ المساعد في جامعة ولاية أريزونا، الذي يبحث في تأثيرات التقنيات الناشئة على النشاط المهني: “إذا كانت اللغة تحجب المعنى، فإن ذلك يبدو وكأنه مشكلة كبيرة. إذا لم يكن الناس على دراية بهذا المفهوم، فهناك خطر سوء الفهم. إنه يعمل بطريقتين. كانت المصطلحات مثل “التفكير في السماء الزرقاء” أو “ركله في العشب الطويل” دائمًا سخيفة بعض الشيء وقد تبدو غامضة للأجيال الشابة.

في السنوات القليلة الماضية، تشير موضة الأصالة في مكان العمل إلى أن الناس يجب أن يكونوا على طبيعتهم في العمل. وكانت هذه دائما كذبة. لا أحد يريد أن يرى نفسك الحقيقية في المكتب. إذا كان الأمر كذلك، فلن أزعج نفسي بمسح معجون الأسنان من فوق قميصي. يمكن أن تتضمن الأصالة نسخة احترافية من نفسك. في الواقع، لدينا مظاهر متعددة، حيث نقوم بتعديل النغمة أو المظهر حسب الموقف. وكذلك الحال مع اللغة. تختلف مجموعة WhatsApp المكونة من عشرين زميلًا تمامًا عن العرض التقديمي أمام مجلس الإدارة.

يعتمد الكثير على السياق. يقول مدير الجيل X الذي يعمل في مجال التسويق، والذي يلبي احتياجات مستهلكي الجيل Z، سيشعر براحة أكبر عند سماع اللغة العامية في مكان العمل من الشريك الإداري لشركة محاماة متوترة.

هذا لا يعني أنهم يجب أن يحاولوا إضافة كلمة “rizz” إلى المحادثة. وكما أشار ابني، فإن هذا أمر مثير للاشمئزاز. يبدو الأمر زائفًا جزئيًا، ولكن أيضًا لأنه من الصعب مواكبة الطريقة التي تتغير بها اللغة إذا لم تكن منغمسًا فيها. يقول توني ثورن، مدير أرشيف اللغات العامية واللغات الجديدة في جامعة كينجز كوليدج في لندن، إن الجيل Z “يتأثر بشدة بالاتجاهات والميمات الرائجة، [it] ليست لفظية فقط . . . إنها دائمًا تنظر بعين واحدة إلى الاستعارات والتلميحات البصرية أيضًا. علاوة على ذلك، فإن الفكاهة “مرجعية وتلميحية بشكل مدهش، [assuming] معرفة المؤثرين والنكات والمشاهير [and] الموضات السابقة”.

المقاومة غير مجدية. التكنولوجيا تجعل المراوغات والفكاهة أكثر أهمية. تقول إيريكا داوان، مؤلفة كتاب “العامية”. لغة الجسد الرقمية“يمكن أن يخلق علاقة حميمة مع الزملاء عندما لا تعد لغة الجسد هي وسيلة الاتصال الأساسية”.

تتطور معايير مكان العمل. ويشير داوان إلى أنه قبل خمس سنوات فقط، كان كبار القادة يشتكون من سماعات الرأس في المكتب. “الآن أصبحوا طبيعيين.” وكذلك الحال مع اللغة. العامية تنزلق إلى الاستخدام الشائع بسرعة كبيرة. وتشمل الكلمات التي استخدمتها مطبعة جامعة أكسفورد في السنوات الماضية “vax”، و”سام”، و”الطوارئ المناخية”، وكلها تبدو سائدة إلى حد ما الآن. من يوقع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به بعبارة “بكل إخلاص”؟ الأكثر شيوعًا هو: “شكرًا” أو “أطيب التحيات” أو “أطيب التمنيات”.

ما زلت أشعر بالحرج عندما أرى تسجيلات مختصرة مثل KR أو BW – لكن أعطني عامًا آخر، شكرًا.

emma.jacobs@ft.com