شركة Ocado تعمل على تكثيف استخدام الأذرع الآلية لتسريع عملية التسوق

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

يعمل متجر Ocado عبر الإنترنت في المملكة المتحدة على تكثيف استخدام الأذرع الآلية لاختيار وتغليف مواد البقالة للمتسوقين بسرعات أكبر بكثير.

قالت هانا جيبسون، الرئيس التنفيذي لشركة Ocado Retail، إن المستودع الجديد للشركة في لوتون، بيدفوردشير، سيضاعف عدد الروبوتات ذات الأسلحة من 22 حاليًا إلى 44 “في المستقبل القريب جدًا” خلال جولة في الموقع الذي تبلغ مساحته 346 ألف قدم مربع والذي تم افتتاحه في سبتمبر. .

يمكن للجيل الجديد من الآلات الخاصة بشركة البقالة الفاخرة، والتي تم الكشف عنها لأول مرة في عام 2022، اختيار المنتجات الفردية مباشرة من صناديق التخزين، مقارنة بالروبوتات الحالية التي تتقاطع مع الشبكات المعدنية لاستعادة الصناديق قبل إرسالها إلى البشر لإنهاء تعبئة البقالة من أجلها. توصيل.

وأضاف جيبسون أن حوالي نصف المجموعة في لوتون، حيث لديها 50 ألف منتج، سيتم التعامل معها بواسطة أذرع آلية “على المدى القريب”، مع هدف طويل المدى يبلغ حوالي 80 في المائة. لديها أكثر من 500 عامل تعبئة بشري في الوقت الحاضر. تم إنشاء المستودع لتحسين الكفاءة جنبًا إلى جنب مع العمال الحاليين، دون تعريض الوظائف للخطر.

تأسست مجموعة أوكادو، التي لديها أيضًا قسم لوجستي إلى جانب أعمال الروبوتات والبقالة، في عام 2000 على يد مصرفيين سابقين في بنك جولدمان ساكس. على الرغم من أنها معروفة ببيع البقالة عبر الإنترنت للطبقات المتوسطة في بريطانيا، إلا أنها راهنت بمستقبلها في السنوات الأخيرة على بيع مستودعاتها الآلية إلى محلات السوبر ماركت التقليدية الأخرى في جميع أنحاء العالم لمساعدتها على التنافس مع أمثال أمازون. تمتلك شركة Marks and Spencer نصف شركة Ocado Retail وتبيع طعامها على موقع Ocado الإلكتروني.

“هذه التكنولوجيا تمكننا من الحصول على خيار أكبر. . . وأضاف جيبسون: “بدائل أقل، ونموذج التشغيل أكثر كفاءة من النموذج القائم على المتجر”.

يمكن استلام طلب مكون من 50 عنصرًا في 10 دقائق فقط في مستودع لوتون، وفقًا لجيبسون، في حين يستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير لاستلام نفس الطلب من قبل الموظفين في محلات السوبر ماركت الفعلية. ولديها 11 مركزًا لتلبية احتياجات العملاء، بما في ذلك مواقع Ocado Zoom ومستودعات أصغر في المملكة المتحدة.

على مدى العامين الماضيين، توتر المستثمرون بشأن أوكادو، حيث أدى الارتفاع السريع في أسعار الفائدة وارتفاع التضخم إلى الضغط على المستهلكين. وانخفض السهم بنسبة 77 في المائة منذ أن وصل إلى مستوى قياسي خلال طفرة التسوق عبر الإنترنت بسبب الوباء.

ومع ذلك، فإن صفقة الشهر الماضي لبيع التكنولوجيا والبرمجيات الخاصة بها إلى شركة تجزئة غير غذائية لأول مرة، وهي شركة الرعاية الصحية الكندية ماكيسون، عكست بعض الخسائر.

قامت شركة Ocado أيضًا بأتمتة قسم التجميد الخاص بها بالكامل لأول مرة في لوتون. وفي أقدم مستودعاتها في هاتفيلد، والذي تم إغلاقه في وقت سابق من هذا العام، كان يعمل ما بين 10 إلى 12 شخصًا في بيئة التجميد كل يوم.

قال جيبسون: “إنه مكان صعب للحصول على عمل، فهو ليس عملاً ممتعًا بشكل خاص، حيث أن البقاء في الثلاجة طوال اليوم”.

وأضافت أنها لا تتوقع أي مشكلات تتعلق بالتوفر في الفترة التي تسبق عيد الميلاد على الرغم من بعض “[supply] مشاكل مع البروكلي والقرنبيط”. وحذر بعض المزارعين من انخفاض قياسي في الإنتاج في المملكة المتحدة بسبب سوء الأحوال الجوية في الأشهر الأخيرة. سوف يتعامل مستودع لوتون مع 6,269 ديكًا روميًا في عيد الميلاد هذا العام. وأضاف جيبسون: “نحن نتأكد دائمًا من أن لدينا بعض قطع الغيار”.